Sales & Customer Success PyME (51-200 empleados)

Sales Development Representative en PyME

Genera y califica oportunidades mediante prospección outbound e inbound, alimentando el pipeline de los Account Executives.

En PyMEs LATAM, el Sales Manager reporta directo al dueño o CEO

Los ciclos económicos regionales afectan directamente los cierres

La red de contactos en la industria vertical tiene valor tangible

Perfil OCEAN+ Ideal

Apertura 68 Responsabilidad 70 Extraversión 84 Amabilidad 51 Estabilidad Emocional 78 Engagement Relacional 77
Rango ideal
Apertura
60 75

En PyMEs (51-200 empleados), la apertura a probar nuevos canales y estrategias de venta

Responsabilidad
62 77

En PyMEs (51-200 empleados), la disciplina en pipeline management y seguimiento

Extraversión
75 93

En PyMEs (51-200 empleados), la energía para generar relaciones y cerrar deals

Amabilidad
42 59

En PyMEs (51-200 empleados), el balance entre persuasión agresiva y escucha activa

Estabilidad Emocional
70 86

En PyMEs (51-200 empleados), la resiliencia ante rechazo constante y ciclos largos

Engagement Relacional
68 85

En PyMEs (51-200 empleados), la construcción de relaciones de largo plazo con clientes

Fortalezas y Señales de Alerta

Fortalezas

  • Alta cadencia de prospección outbound
  • Calificación rigurosa de leads con frameworks BANT/MEDDIC
  • Gestión de relaciones de largo plazo donde la confianza personal pesa más que el contrato formal
  • Generación de ingresos de expansión en cuentas existentes sin equipo de customer success dedicado

Señales de Alerta

  • Abandona el seguimiento ante el primer rechazo
  • No registra actividad en el CRM con consistencia
  • No documenta pipeline ni actividades en CRM; todo está en su cabeza
  • Evita conflictos con clientes problemáticos en lugar de renegociar condiciones

Preguntas de Entrevista

Describí una semana típica de prospección: ¿cuántos contactos intentás, qué canales usás y cómo priorizás a quién contactar primero?

Evalúa: Responsabilidad y estructura de trabajo

Contame sobre un prospecto muy difícil de contactar que lograste convertir en reunión calificada. ¿Qué hiciste diferente?

Evalúa: Creatividad y persistencia

¿Cómo balanceás atención a cuentas existentes con apertura de nuevos clientes?

Evalúa: Gestión del tiempo y priorización de pipeline

¿Contame de una cuenta en riesgo de churn. ¿Qué hiciste?

Evalúa: Inteligencia emocional aplicada a retención

Más sobre Sales Development Representative

Plan de carrera, arquetipos de personalidad y roles similares en el perfil completo.

Este rol en otros contextos

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